سياسة الدفع والاسترداد وإلغاء الخدمة


هذه هي سياسة فكس ريبير للدفع عبر الإنترنت ، والتعامل مع المبالغ المستردة ، وإلغاء طلبات الخدمة. تنطبق هذه السياسة فقط على الأنشطة التي تنفذها فكس ريبير على موقعها على الويب FixRepairKSA.com ("موقع الويب") ولا تنطبق على فكس ريبير التي تكون "غير متصلة" أو غير مرتبطة بالموقع
١ البنود والمنتجات وتسعير الخدمات
ونظرًا لأن أسعار الخدمات تعتمد على نوع العمل المنجز وطبيعة مكان العمل وتختلف بين جميع مقدمي الخدمات ، فـسـنـقـدم للعميل أو للمستخدم النهائي فاتورة وإيصالاً يثبت الدفع ببطاقة الائتمان بمجرد دفع المبلغ المتفق عليه بين العميل ومقدم الخدمة فكس ريبير
٢ الدفع
سيتلقى العميل مستخدم موقع الويب الرسمي ل فكس ريبير تأكيداً على المبالغ المدفوعة، وسيتم إرساله برسالة عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المعطى في وقت الطلب ، أو من خلال إشعار يتم إرساله في أحد التطبيقات ، أو كليهما. سيتم إرسال التأكيد من قبلنا بعد أن تتم معالجة الدفعة في أقرب وقت ممكن عمليًا. لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. إذا قمت بالدفع مقابل خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى موفر الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن
٣ الإلغاء والمبالغ المستردة
كما يتم الاتفاق على الحجوزات بين العميل و فكس ريبير ، تعتبر جميع المعاملات المطلوبة نهائية ومتفق عليها ولِ فكس ريبير الحق في المطالبة بجميع المبالغ التي تكبّدتها أو خسرتها وليست مسؤولة عن إرجاع هذه المبالغ
في بعض الحالات يطلب من العميل الدفع المسبق قبل تقديم الخدمة من قبل فكس ريبير. إذا قام العميل بالدفع ومن ثم بعد ذلك قرر الإلغاء لأي سبب من الأسباب ، فستكون عملية استرداد المبلغ قابلة للتطبيق وفقًا للشروط المتفق عليها عند الحجز (أي النظر في الأجزاء التي تم شراؤها مسبقًا لمهام محددة والمبالغ التي تكبّدتها أو خسرتها فكس ريبير)
إذا ثبت في أي حالة من الحالات وجود نسبة خطأ من قبل فكس ريبير ، يتم دراسة الحالة بكامل تفاصيلها وحيثياتها وتقرر الإدارة إصدار رد أموال بحسب تقدير نسبة الخطأ
سوف تبذل الشركة في أي وقت قصارى جهدها لحل أي مشاكل مع العملاء أو تواجه العملاء بكل مصداقية وشفافية وبما يرضي ويحفظ حقوق جميع الأطراف. المبالغ المستردة وعمليات الإلغاء وجميع العمليَّات تخضع لتقدير الإدارة وموافقتها